Apa Itu Content Marketing dan Mengapa UMKM Butuh?

 

Wayah Sinau - Di era digital, persaingan bisnis semakin ketat—terutama bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Menawarkan produk bagus saja tak cukup. Yang dibutuhkan adalah cara cerdas untuk menjangkau konsumen, membangun kepercayaan, dan membuat merek lebih dikenal. Di sinilah content marketing hadir sebagai solusi. Tapi apa sebenarnya content marketing itu? Dan mengapa strategi ini sangat penting bagi UMKM?

Memahami Apa Itu Content Marketing

Content marketing atau pemasaran konten adalah strategi pemasaran yang berfokus pada pembuatan dan distribusi konten relevan, bernilai, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens tertentu—dengan tujuan akhir mendorong tindakan konsumen yang menguntungkan.

Berbeda dengan iklan langsung, content marketing tidak menjual secara frontal. Sebaliknya, ia membangun hubungan jangka panjang dengan audiens melalui informasi, edukasi, hiburan, atau inspirasi.

Contoh bentuk content marketing yang umum digunakan:

• Artikel blog informatif (misalnya: “Tips Memilih Kain Batik yang Berkualitas”)

• Video tutorial (misalnya: “Cara Menyajikan Kopi Arabika dengan Alat Manual”)

• Postingan edukatif di media sosial

• Infografis dan e-book gratis

• Newsletter via email

Mengapa UMKM Membutuhkan Content Marketing?

UMKM mungkin tidak punya anggaran besar seperti perusahaan besar, tapi itu bukan hambatan untuk bersaing. Justru, content marketing adalah cara efisien dan hemat biaya untuk memperkenalkan bisnis dan menjalin hubungan dengan pelanggan.

Berikut alasannya:

1. Membangun Kepercayaan Konsumen

Konten yang konsisten dan bermanfaat membantu UMKM menunjukkan keahlian dan nilai produk mereka. Saat konsumen merasa terbantu atau terinspirasi dari konten Anda, kepercayaan mereka meningkat—dan kepercayaan adalah fondasi dari keputusan pembelian.

2. Efektif dalam Jangka Panjang

Berbeda dari iklan yang hanya tampil selama anggaran tersedia, konten seperti artikel atau video bisa terus bekerja dalam jangka panjang. Sebuah artikel SEO-friendly bisa terus menarik pengunjung selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun.

3. Meningkatkan Visibilitas Online

Dengan teknik SEO yang tepat, content marketing membuat UMKM lebih mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google. Semakin banyak konten relevan yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan produk Anda muncul saat orang mencari solusi.

4. Meningkatkan Interaksi di Media Sosial

Konten yang menarik dan layak dibagikan dapat meningkatkan interaksi di media sosial, memperluas jangkauan audiens, dan menciptakan efek viral yang menguntungkan.

5. Lebih Murah dari Iklan Berbayar

Meskipun membuat konten membutuhkan waktu dan kreativitas, biaya yang dikeluarkan cenderung lebih rendah daripada iklan berbayar. Dan hasilnya bisa lebih bertahan lama.

Apa Itu Content Marketing dan Mengapa Penting bagi UMKM(Sumber: Belajarlagi)

Jenis Konten yang Cocok untuk UMKM

UMKM tidak perlu membuat semua jenis konten sekaligus. Pilih yang paling sesuai dengan karakter bisnis dan kemampuan tim. Beberapa jenis konten yang efektif untuk UMKM antara lain:

• Tutorial dan tips: Misalnya UMKM kuliner bisa membagikan resep sederhana dari bahan dagangannya.

• Cerita di balik produk: Ceritakan proses produksi, nilai lokal, atau filosofi usaha.

• Testimoni pelanggan: Konten berbasis pengalaman pelanggan sangat kuat untuk membangun kepercayaan.

• FAQ dan edukasi: Jawab pertanyaan umum pelanggan agar lebih memahami produk Anda.

• Behind the scene: Tampilkan keseharian usaha atau suasana produksi untuk membangun kedekatan emosional.

Langkah Memulai Content Marketing untuk UMKM

Berikut panduan singkat bagi UMKM yang ingin mulai strategi content marketing:

1. Kenali Audiens Anda

Siapa target pasar Anda? Apa yang mereka butuhkan atau cari? Mengetahui siapa audiens Anda akan membantu menentukan jenis konten, gaya bahasa, dan saluran distribusi yang tepat.

2. Tentukan Platform Utama

Anda bisa memulai dari blog, Instagram, TikTok, atau YouTube—sesuai dengan kebiasaan konsumen. Jika audiens Anda suka membaca, blog bisa jadi pilihan. Jika mereka suka visual cepat, fokus ke TikTok atau Instagram.

3. Buat Kalender Konten

Tentukan jadwal posting yang realistis, misalnya 2 kali seminggu. Konsistensi lebih penting daripada kuantitas di awal.

4. Gunakan Visual Menarik

Konten visual seperti foto dan video jauh lebih menarik dan mudah disebarkan. Investasikan waktu untuk membuat konten yang estetik dan profesional, meski sederhana.

5. Evaluasi dan Perbaiki

Lihat performa konten melalui insight media sosial atau Google Analytics. Evaluasi konten mana yang disukai audiens, lalu perbaiki yang kurang efektif.

Contoh Sukses Content Marketing oleh UMKM

Salah satu contoh UMKM yang berhasil dengan content marketing adalah bisnis kopi lokal yang rutin mengunggah video pendek soal penyeduhan kopi manual, jenis biji kopi, dan tips memilih kopi sesuai selera. Tanpa iklan besar, akun mereka tumbuh organik dan produknya mulai dilirik pelanggan luar kota.

Contoh lain adalah pengrajin batik yang membagikan cerita tentang filosofi motif batik Jawa Timur, sekaligus menampilkan proses produksinya di YouTube. Konten edukatif ini membangun nilai tambah dan meningkatkan apresiasi terhadap produknya.

Saatnya UMKM Bicara Lewat Konten

Content marketing bukan soal punya peralatan mahal atau tim profesional. Ini tentang menceritakan kisah bisnismu secara autentik dan konsisten. Di tengah persaingan digital, UMKM yang mampu berbicara lewat konten akan lebih mudah menjangkau hati pelanggan.

Jadi, tak perlu ragu untuk mulai. Ambil kamera, tulis cerita, dan bagikan nilai usahamu kepada dunia. Karena di balik produk sederhana, seringkali ada kisah luar biasa—dan kontenlah yang bisa menghidupkannya.

(Artikel ini ditulis oleh Jenia)