Marketplace dan UMKM: Peluang yang Tak Terbantahkan

 

Wayah Sinau - Dalam era digital yang serba cepat ini, pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) tak bisa lagi mengandalkan penjualan konvensional semata. Hadirnya marketplace online telah membuka gerbang baru yang lebih luas, cepat, dan efisien bagi pelaku usaha untuk menjangkau pasar. Tak heran, banyak UMKM yang kini menjadikan platform marketplace sebagai tulang punggung penjualan mereka.

Namun, dengan banyaknya pilihan platform, UMKM harus cermat dalam menentukan tempat jualan terbaik. Pemilihan marketplace yang tepat dapat menentukan keberhasilan bisnis, mulai dari eksposur produk, biaya administrasi, hingga kemudahan transaksi. 

1. Tokopedia: Ramah UMKM dan Kaya Fitur Promosi

Tokopedia merupakan salah satu marketplace paling populer di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif. Platform ini sangat ramah untuk pelaku UMKM, baik pemula maupun yang sudah mapan.

Keunggulan Tokopedia antara lain adalah fitur-fitur promosi seperti TopAds, diskon toko, hingga kampanye tematik yang kerap digelar. Selain itu, sistem dashboard yang mudah digunakan membuat pengelolaan produk dan pesanan menjadi efisien.

Tokopedia juga menyediakan pelatihan dan komunitas bagi UMKM melalui program Tokopedia Academy dan Tokopedia Nyam. Dukungan logistiknya juga terintegrasi, memungkinkan penjual mengatur pengiriman secara langsung dari platform.

2. Shopee: Jagoannya Promo dan Jangkauan Luas

Shopee berhasil menarik minat konsumen Indonesia dengan program flash sale, gratis ongkir, dan kampanye besar-besaran. Bagi UMKM, ini merupakan peluang emas untuk memperluas jangkauan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Shopee juga menyediakan Shopee University, program edukatif gratis untuk mengembangkan skill penjualan para pelaku UMKM. Di sisi lain, sistem komisi Shopee tergolong bersaing, dengan berbagai pilihan untuk upgrade ke Shopee Mall bagi brand lokal yang berkembang.

Meski persaingannya cukup ketat, Shopee tetap menjadi pilihan utama berkat trafik pengguna yang sangat tinggi, terutama saat kampanye tanggal kembar (double date campaign).

Marketplace dan UMKM online (sumber: Republik news)

3. Bukalapak: Fokus pada UMKM Lokal dan Komunitas

Bukalapak memposisikan diri sebagai platform e-commerce yang berpihak pada UMKM lokal dan wirausahawan kecil. Salah satu keunggulan utamanya adalah adanya fitur Mitra Bukalapak, yang memungkinkan warung dan toko kelontong menjual produk digital seperti pulsa, token listrik, dan layanan keuangan.

Bagi UMKM yang beroperasi di sektor ritel tradisional atau menjangkau pasar komunitas, Bukalapak bisa menjadi solusi yang efektif. Tampilan dashboard-nya sederhana, serta terdapat berbagai program dukungan seperti pelatihan dan pendampingan usaha kecil.

4. Blibli: Cocok untuk Produk Berkualitas dan B2B

Blibli dikenal sebagai marketplace yang lebih fokus pada produk-produk berkualitas dengan segmentasi menengah ke atas. Meski pangsa pasarnya tidak sebesar Tokopedia atau Shopee, Blibli memberikan nilai tambah dalam bentuk sistem kurasi produk yang ketat dan dukungan logistik yang solid.

UMKM yang memproduksi barang bernilai tinggi seperti kerajinan tangan, makanan premium, atau produk fashion bisa memanfaatkan Blibli sebagai channel penjualan yang lebih eksklusif. Selain itu, Blibli memiliki program B2B yang memungkinkan pelaku usaha menjual langsung ke perusahaan.

5. Lazada: Dukungan Ekspor untuk UMKM Go Global

Lazada bukan hanya marketplace domestik, tetapi juga memiliki jaringan internasional yang dapat dimanfaatkan UMKM untuk ekspor. Melalui program Lazada University, pelaku UMKM bisa belajar tentang cara berjualan, pengemasan, hingga logistik.

Salah satu kelebihan Lazada adalah integrasi dengan Alibaba Group, yang membuka peluang produk lokal untuk dikenal di pasar global. Ini menjadi sangat relevan bagi UMKM yang memiliki kapasitas produksi lebih besar dan ingin melebarkan sayap ke luar negeri.

6. TikTok Shop: Strategi Baru Jualan dengan Konten Video

Munculnya TikTok Shop membawa warna baru dalam dunia e-commerce Indonesia. Berbeda dari marketplace konvensional, TikTok Shop menggabungkan kekuatan konten video dan live streaming dengan fitur jual beli langsung.

UMKM yang kreatif dalam membuat konten bisa menjadikan TikTok Shop sebagai etalase produk yang atraktif. Interaksi real-time lewat live selling juga memungkinkan penjual membangun koneksi lebih kuat dengan pelanggan.

TikTok Shop cocok untuk UMKM yang menargetkan pasar muda dan memiliki produk visual yang menarik seperti fashion, kosmetik, atau aksesoris handmade.

Tips Memilih Marketplace Terbaik untuk UMKM

Memilih marketplace tidak bisa asal-asalan. Berikut beberapa pertimbangan penting:

• Segmentasi pasar: Pilih platform yang sesuai dengan target konsumen produk Anda.
• Biaya dan komisi: Pertimbangkan struktur biaya agar tidak membebani margin keuntungan.
• Kemudahan operasional: Utamakan platform dengan antarmuka sederhana dan dukungan seller center.
• Dukungan promosi: Pilih marketplace yang aktif mempromosikan produk lokal.
• Peluang jangka panjang: Pertimbangkan platform yang bisa membantu ekspansi bisnis, baik secara lokal maupun global.

Saatnya UMKM Naik Level Lewat Marketplace

Keberadaan marketplace bukan hanya soal tempat berjualan, tapi juga peluang memperluas bisnis, membangun brand, dan menjangkau konsumen yang lebih luas. Bagi UMKM, memilih platform yang tepat adalah langkah strategis untuk bertahan dan berkembang di era digital.

Dengan memahami karakteristik masing-masing marketplace dan menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis, UMKM bisa lebih optimal dalam memanfaatkan potensi pasar online yang terus tumbuh. Marketplace adalah pintu, tapi strategi jualan yang cermat adalah kuncinya.

(Artikel ini ditulis oleh Jenia)

Pesan Sekarang